Zomaar een klacht die binnen komt bij de Buurtbemiddeling Lingewaard & Overbetuwe.

In gemeenten Lingewaard en Overbetuwe is sinds september 2008 het project buurtbemiddeling gestart. Mensen met buurt- of burenproblemen kunnen een neutrale ‘buurtbemiddelaar’ inschakelen om een vastgelopen conflict weer bespreekbaar te maken.

Als mensen zelf, of de politie of woningstichtingen een probleem tussen buren willen aanpakken, maar escalatie willen voorkomen is het inschakelen van buurtbemiddeling een goed alternatief. Buurtbemiddeling biedt een methode om — weer — met buren in gesprek te raken. Ze biedt buurtgenoten handvatten om over conflict afspraken te maken die voor beide partijen aanvaardbaar zijn.

Buurtbemiddeling is een gratis voorziening waar buren en buurtgenoten hun conflicten met elkaar oplossen onder leiding van vrijwillige buurtbemiddelaars. Deze vrijwilligers zijn allemaal getraind. De bemiddeling houdt in dat getrainde onafhankelijke vrijwilligers naar het verhaal van beide partijen luisteren en het bemiddelingsproject leiden. Ze geven geen oordeel en zijn neutraal. Want het is de bedoeling dat de ruziënde partijen zelf hun conflict oplossen.

Uit landelijke evaluaties, buurtbemiddeling bestaat namelijk al in meer dan 120 gemeenten, blijkt dat een mogelijk herstel van contact een belangrijk motief van buurtbewoners is om aan buurtbemiddeling mee te doen. Veel mensen vinden het namelijk prettig om hun buren in ieder geval te kunnen groeten. Rondom huis wil men vriendelijk bejegend worden en ook zelf anderen op een aardige manier tegemoet treden. Zaken goed met elkaar kunnen afspreken vinden mensen belangrijk, maar komt op de tweede plaats.

Op welke conflicten richt Buurtbemiddeling zich wel en op welke niet ?

WEL:

• ruzies of dreigende conflicten tussen buren of wijkbewoners;
• individuele klachten tussen burgers;
• conflicten die zijn verwezen door onder meer politie en woningbouwcorporaties;
• conflicten tussen mensen die aanspreekbaar en toerekeningsvatbaar zijn.

NIET:

• conflicten waarbij sprake is van buitensporige agressie;
• conflicten waarbij een van beide partijen door alcohol- en drugsverslaving of een psychiatrische stoornis niet goed aanspreekbaar is;
• conflicten waarbij buren een familierelatie hebben;
• conflicten tussen burgers en instanties/organisaties.

Buurtbemiddeling is gratis. Uw probleem wordt serieus genomen.

Voor meer informatie kunt u surfen naar: http://www.buurtbemiddelinglingewaardenoverbetuwe.nl/

Commentaar (0)

RSS feed Commentaar